Mobilna aplikacija PINGUJME

Uvodne napomene

Svesni smo i razumemo koliko je privatnost od velike važnosti za vas, tako da zaštitu podataka o ličnosti shvatamo veoma ozbiljno.

Kreiranjem ove Politike privatnosti želimo da obradu vaših podataka o ličnosti učinimo transparentnom i razumljivom. Politika privatnosti objašnjava koje podatke o ličnosti prikupljamo i za koje svrhe, kako ih čuvamo, koja su vaša prava i kako ta prava možete ostvariti u vezi sa korišćenjem naše mobilne aplikacije PINGUJME (u daljem tekstu: PINGUJME ili Aplikacija).

U tom smislu, ova Politika privatnosti, zajedno sa našim Opštim uslovima korišćenja aplikacije PINGUJME (u daljem tekstu: Uslovi), sadrži informacije koje se odnose ili mogu se odnositi na vas. Predlažemo da ih pažljivo pročitate kako biste saznali sve što vas može zanimati u vezi sa Aplikacijom i obradom vaših podataka o ličnosti. Definicije iz Uslova imaju isto značenje i u ovoj Politici privatnosti, osim ako nije drugačije navedeno.

Informacije sadržane u ovoj Politici privatnosti daju se u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti (Sl. glasnik RS br.87/2018) ( u daljem tekstu: Zakon).

Rukovalac

Prema Zakonu, Rukovalac je lice koje određuje način i svrhu obrade podataka.

Rukovalac u skladu sa ovom Politikom privatnosti je privredno društvo:

YAGMA DOO RAČUNARSKO PROGRAMIRANJE SREMSKA KAMENICA,

Radomira Raše Radujkova 6, 21000 Novi Sad,

matični broj 22176374, PIB: 115565098

Email info@pinguj.me

(u daljem tekstu: Rukovalac ili Mi).

Lice za zaštitu podataka kod Rukovaoca je:

Goran Ćelić,

Tel +381 64 4025198,

Email info@pinguj.me

Podaci koje prikupljamo

Kada koristite Aplikaciju, Rukovalac prikuplja i obrađuje vaše podatke o ličnosti kao Korisnika Aplikacije - tj. Korisnika usluga, Radnika ili lica koje upravlja nalogom Pružaoca usluge - te zavisno od vaše uloge u kojoj koristite Aplikaciju to podrazumeva sledeće:

Podatke o Korisniku Aplikacije kao što su ime i prezime, korisničko ime, lokacija, pol, datumu rođenja, datum registracije;

Kontakt podatke kao što su email adresa, broj mobilnog telefona;

Podatke o tipu Korisnika Aplikacije i to da li ste Korisnik usluga, Radnik ili lice koje upravlja nalogom Pružaoca usluge;

Tehničke podatke o korišćenju Aplikacije kao što autentifikacioni podaci i identifikatori za prijavu uključujući, gde je primenljivo, Auth0 tokene i povezane tehničke identifikatore;

Podatke o korišćenju Aplikacije u vidu podataka koji sami unosite, odnosno podataka koje o vama unose drugi Korisnici Aplikacije, i aktivnosti koje vršite u okviru Aplikacije, kao što su:

(ako ste Korisnik usluga) podaci o svim vašim pretragama uključujući po vrsti usluge, lokaciji, vremenu, radnicima, pružaocima usluga, dostupnim terminima, cenama i ocenama; podaci o vašim zakazivanjima i otkazivanjima termina uključujući i uspešno realizovanim ili propuštenim terminima; podaci o vašem rejtingu (ocenama, komentarima i kaznenim poenima u vezi sa poštovanjem zakazanih termina odnosno prisustvima na terminima); podaci o vašim ograničenjima / suspenzijama za korišćenje Aplikacije ili njenih funkcionalnosti; podaci o ocenama i komentarima koje ste dali za Radnike ili Pružaoce usluga, kao i o vašim omiljenim Radnicima i Pružaocima usluga, itd.

(ako ste Radnik) podaci o vašem statusu zaposlenog (odnosno da li ste povezani za određenim Pružaocem usluge) ili nezaposlenog (odnosno da ste dostupni za pretragu Pružaocima usluga); podaci o vašim uslugama, terminima, radnom vremenu, odsustvima; podaci o cenama vaših usluga; podaci o tome kako upravljate vašim rasporedom i organizacijom termina (slobodno / zauzeto, potvrda ili otkazivanje termina, evidentiranje nedolaska Korisnika usluga, itd.); podaci o vašim ograničenjima / suspenzijama za korišćenje Aplikacije ili njenih funkcionalnosti; podaci o vašem statusu omiljenog Radnika kod Korisnika usluge; podaci o vašem rejtingu (ocenama, komentarima koje su za vas dali Korisnici Aplikacije uključujući i druge reputacione indikatore), itd.

(ako ste lice koje upravlja nalogom Pružaoca usluge) podaci o vašim pretragama i interakcijama sa Radnicima; podaci o vašim ograničenjima / suspenzijama za korišćenje Aplikacije ili njenih funkcionalnosti, itd.

Ne prikupljamo vaše podatke o ličnosti koji spadaju u kategoriju posebnih vrsta podataka (npr. zdravstveno stanje, rasno ili etničko uverenje, politička mišljenja) osim ako to izričito ne navedemo i ne dobijemo poseban pristanak za takvo prikupljanje i obradu.

Svrhe obrade i pravni osnov

Podaci se obrađuju za sledeće svrhe i na osnovu odgovarajućih pravnih osnova:

Za registraciju korisničkog naloga (zasnivanje ugovornog odnosa sa vama) u okviru Aplikacije, neophodno je da nam dostavite podatke o ličnosti potrebne za ovu svrhu, kao i druge podatke ako se isti moraju prikupiti u skladu sa važećim propisima. Ako ne dostavite takve podatke o ličnosti, nećemo biti u mogućnosti da vam omogućimo registraciju korisničkog naloga i pristup funkcionalnostima Aplikacije. Za obradu podataka koji nisu neophodni za uspostavljanje ugovornog odnosa sa vama, niti su potrebni prema važećim propisima, već se prikupljaju na osnovu pristanka (kada je primenjivo), niste obavezni da date pristanak. U svakom slučaju, ako imate bilo kakva pitanja, kao što je da li prikupljanje podataka o ličnosti predstavlja zakonsku ili ugovornu obavezu ili je neophodno za uspostavljanje ugovornog odnosa sa vama, stojimo vam na raspolaganju za sva potrebna pojašnjenja.

Primaoci i treća lica

Vodimo računa o tome da pristup podacima o ličnosti bude omogućen samo onim zaposlenima koji su angažovani na poslovima Aplikacije i kojima je takav pristup potreban kako bi obavljali svoje zadatke i dužnosti.

Pristup podacima o ličnosti može biti omogućen i trećim licima kada imaju zakoniti ili opravdani razlog za takav pristup. Kada dozvolimo trećem licu pristup podacima o ličnosti, preduzećemo odgovarajuće mere kako bismo osigurali da se podaci koriste na način koji je u skladu sa ovom Politikom privatnosti. Ta treća lica mogu biti naši obrađivači (npr. pružaoci tehničkih i infrastrukturnih usluga koje se neophodne za funkcionisanje Aplikacije) koji postupaju u naše ime i prema našim uputstvima a na osnovu zaključenih ugovora o obradi podataka.

Podaci o ličnosti mogu biti učinjeni dostupnim nadležnim organima kada je to propisano važećim propisima odnosno na osnovu zakonitih zahteva takvih organa, kao i onda kada je to potrebno u cilju podnošenja, ostvarivanja ili odbrane pravnog zahteva.

Podaci o ličnosti mogu biti učinjeni dostupnim i drugim licima, npr. potencijalnim kupcima ili investitorima, u vezi sa reorganizacijom ili prodajom našeg društva ili grupe kojoj pripadamo, odnosno prenosom celog ili dela našeg poslovanja.

Čuvanje podataka o ličnosti

Podatke o ličnosti čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno da ostvarimo svrhe za koje smo ih prikupili, uključujući i svrhe poštovanja zakonskih obaveza ili drugih pravnih zahteva. Prilikom određivanja odgovarajućeg perioda čuvanja podataka o ličnosti, uzimamo u obzir količinu, prirodu i osetljivost podataka o ličnosti, potencijalni rizik od štete od neovlašćene upotrebe ili otkrivanja podataka o ličnosti, svrhe u koje obrađujemo podatke o ličnosti i da li te svrhe možemo postići drugim sredstvima i u skladu sa važećim propisima.

Generalno, to znači da će podaci o ličnosti biti zadržani za vreme dok je vaš korisnički nalog aktiviran, plus razuman period koji je neophodan za ostvarivanje ili odbranu od pravnih zahteva, osim ako je duži rok čuvanja propisan važećim propisima. Ukoliko se obrada podataka vrši na osnovu vašeg pristanka, vaši podaci biće izbrisani ili anonimizovani kada opozovete pristanak, osim kada je dalje čuvanje podataka neophodno prema važećim propisima ili za podnošenje, ostvarivanje ili odbranu od pravnih zahteva.

Po isteku relevantnog perioda čuvanja, podaci će biti obrisani ili anonimizovani, osim ako važeći propisi propisuju drugačije.

Prenos podataka u inostranstvo

Podaci o ličnosti se čuvaju u prostorijama Rukovaoca kao i na serverima trećih lica (pružalaca ovih usluga) u Evropskoj Uniji.

Kada se vaši podaci iznose izvan Republike Srbije, kontinuirano ćemo se starati da se svaki takav prenos vrši isključivo u skladu sa Zakonom i uz obezbeđivanje primerenog nivoa zaštite koji je jednak nivou koji garantuje Zakon, a što između ostalog podrazumeva iznošenje podataka u one države za koje je utvrđeno da obezbeđuju primereni nivo zaštite ili obezbeđivanjem odgovarajućih mera zaštite (npr. primena standardnih ugovornih klauzula, odobrenje Poverenika za prenos podataka i slično) u skladu sa Zakonom. Ukoliko želite da se upoznate sa predmetnim merama, budite slobodni da nas kontaktirate.

Mere bezbednosti

Rukovalac primenjuje odgovarajuće tehničke, organizacione i kadrovske mere za zaštitu podataka, u cilju zaštite podataka o ličnosti od neovlašćenog pristupa, gubitka, uništenja, izmene, zloupotrebe ili neovlašćenog otkrivanja.

Ovo obuhvata kontrolu pristupa, redovno testiranje sistema, primenu napredne zaštite od zlonamernog softvera, backup sistema i baza podataka, obuku zaposlenih i drugo. Ove mere su dizajnirane da obezbede nivo bezbednosti koji je primeren riziku obrade vaših podataka o ličnosti.

Obrada podataka maloletnih lica

PINGUJME mogu koristiti punoletna lica u svojstvu Korisnika aplikacije, kao i maloletna lica sa navršenih 15 godina koja mogu koristiti Aplikaciju isključivo kao Korisnici usluga.

Automatizovano donošenja odluka i profilisanje

U okviru Aplikacije ne vršimo automatizovano donošenje odluka, uključujući profilisanje, koje proizvode pravne posledice po vas ili koje značajno utiču na vaš položaj.

Prava lica na koja se podaci odnose

U skladu sa Zakonom imate sledeća prava:

Pravo na pristup: Imate pravo da dobijete informacije o podacima koje smo sačuvali o vama.

Pravo na ispravku i brisanje: Možete zahtevati da ispravimo netačne podatke i, ukoliko su ispunjeni zakonski uslovi, izbrišemo vaše podatke.

Ograničenje dalje obrade: Možete zatražiti od nas, pod uslovom da su ispunjeni zakonski uslovi, da ograničimo obradu vaših podataka.

Prenosivost podataka: Ako nam dostavite podatke na osnovu ugovora ili pristanka, možete, uz ispunjene zakonskih uslova, zatražiti da takve podatke koje ste dali primite u strukturiranom, standardizovanom uobičajeno korišćenom i mašinski čitljivom formatu ili da iste prenesemo na drugu odgovornu stranu.

Pravo pritužbe: Ako smatrate da je obrada vaših podataka o ličnosti vršena suprotno odredbama Zakona, možete podneti pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti, Bulevar kralja Aleksandra 15, 11120 Beograd.

Kontakt

Za ostvarivanje prava, postavljanje pitanja ili prigovora možete nam se obratiti preko kontakata koji su navedeni u odeljku ’’Rukovalac’’.

Izmene Politike privatnosti

Ova Politika privatnosti može biti povremeno izmenjena ili dopunjena kako bi odrazila promene u našim procesima obrade podataka, zakonskim obavezama ili drugim relevantnim okolnostima. Ažurna i važeća verzija Politike privatnosti uvek je dostupna u okviru Aplikacije.

Preporučujemo Vam da povremeno proverite važeću Politiku privatnosti u okviru Aplikacije kako biste bili informisani o svim eventualnim izmenama. Ako izvršimo značajne izmene koje mogu uticati na vaša prava, o tome ćemo vas jasno obavestiti putem Aplikacije, a ako je to zakonom predviđeno, i neposredno, na primer putem e-pošte ili drugog odgovarajućeg sredstva komunikacije.